为贯彻落实市委、市政府“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动要求，淮安生态新城把推进项目建设作为重中之重，真心服务、用心帮办，101%帮办服务工作取得明显成效。
列问题清单——“一线帮办”
“淮安生态新城服务客商很周到，在项目推进中多次帮我们里外跑腿，解决了很多实际问题。”提到淮安生态新城的帮办服务，全市首家“三证合一”外资公司江苏梦航酒店管理公司法人代表朱爱萍竖起了大拇指。
自江苏梦航酒店落户新城后，新城立马组织一批人员，全程参与帮办。为了更好服务项目，新城创新建立了项目帮抓台账，实地搜集项目推进中存在的困难，列出问题清单，并一一进行整理和归类。在此过程中，帮办人员先后帮助解决了筹备指挥部办公用房选址、设计以及项目样板房建设、装修等多个问题。目前，江苏梦航酒店项目进展顺利。
建帮扶流程——“组团包办”
“在服务项目建设中，新城上下没有局外人。”新城党工委管委会主要领导这样强调。为此，新城定期对项目建设开展实地调研、进行专题会审，形成合力，创优项目建设环境，齐心协力推进项目建设。
在101%帮办服务工作中，新城还对各个具体项目创建一揽子帮扶流程，各个阶段工作由哪些单位负责，涉及问题由哪些部门解决，一目了然，畅通了问题解决渠道。在推进江苏省淮安体育运动学校新校区项目时，新城规划、国土按照分工顺利做好了项目选址、红线、方案报批，以及建设用地批准书办理等工作，为项目有序推进出工、出力。
晒项目进度——“挂图督办”
“结合生态新城已实施绿色建设的项目经验，联合我委综合计划处专业人员，为‘月季花馆’项目绿色建筑提供施工图设计与清单编制咨询辅助服务。”今年8月，新城党工委管委会要求帮办人员每天要有帮扶日志，每周要有服务心得，同时严格实行项目帮办工作表挂墙展示制度，对做事拖拉、办事效能低下的行为进行问责，使服务项目的每一项工作得到落实。
