由市政府办公室牵头创办的服务企业微信平台--“常州政企通”4月20日正式开通。“常州政企通”微信平台主要服务我市企业运行发展，提供企业发展所需的政策文件、最新动态和互动服务等，将成为我市企业获取政策资讯、在线解决问题、互动沟通交流的一个主要网络渠道。全市广大企业可以扫描二维码或直接搜索“常州政企通”关注微信平台。
“常州政企通”设置了“政策发布”、“最新动态”、“互动服务”三大栏目。
“政策发布”对政策文件精神深入解读。栏目会及时发布国家、省、市现行服务企业的相关政策文件和举措，并附上针对政策文件的具体解读。
“最新动态”将全市经济信息全面覆盖。内容主要包括：一是市领导服务企业发展、协调项目推进等政务新闻；二是各辖市区、部门服务企业、项目深化推进、招商活动开展等经济类信息；三是各单位针对企业的项目申报、资金申请、各种评定等通知公告。
“互动服务”使政企联络沟通更加畅通。该栏目具有三大功能：一是“直通市长”，企业在发展过程中遇到特别重大问题，需要与相关市长进行当面沟通时，可以通过该功能进行登记。二是“反映需求”，企业可以通过该功能随时提出需要政府部门帮助协调解决的困难问题，或对政府部门的工作提出改进意见和建议。三是“反馈答复”，企业反映问题得到相关部门的解决或答复，都可以查询。
据了解，“常州政企通”每天会推送一组适合企业需求的最新热点信息。同时，对于企业反映的需求，会有专人在两个工作日内与反映人电话联系，确认反映情况后，快速流转到相关责任部门处理，责任部门在收到问题后五个工作日内必须给予答复，如遇复杂情况可适当延期。反映人可以使用“反馈答复”的查询功能，输入提交需求时获得的查询编号，实时了解办理动态。对于“直通市长”，市政府办公室相关处室会在两个工作日内与反映人电话联系，然后按照内部流程和实际情况予以安排。在“反馈答复”功能中会及时公布反映人同意公开的需求答复结果。需要提醒的是，“直通市长”和“反映需求”这两个功能，都必须副总以上的企业高级管理人员才能代表企业提出需求。
下一步，“常州政企通”服务企业微信平台还将进一步整合全市各类网络信息资源，更好地实现服务企业的全面化、快速化和规范化。
