中国地方政府创新奖旨在发现、激励和推广地方政府改革创新经验。昆山此次获奖项目是张浦镇申报的《经济发达镇行政改革与流程再造》。
该镇2010年被列为全国25个“扩权强镇”试点后,推动行政改革与流程再造。在被昆山市政府赋予首批800项县级管理权限的同时,该镇在全国率先打破传统行政机构与事业单位的界限,把“五办二所”七个事业单位及下属机构共34个单位,整合重组为便民服务中心等8个职能机构,机构精简76%。该镇创新基层政府架构,构建“前台”+“后台”运行机制。“前台”即直接面对基层群众和企业的便民服务中心、综合执法局2个窗口,“后台”则履行政策指导、政令传递、监督问责等职能。镇便民服务中心主任王霞说,以前开饭店,要跑工商、卫生、质监等多个部门,在市、镇之间来回跑,至少花1个月才能办结。现在只要进服务中心“一个门”, 1周左右就能完成,效率提升75%。