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句容“四定四联”架起干群连心桥

来源:镇江 发布时间:2014-4-14

 句容市党员干部直接联系服务群众的“四定四联”工作入选全国四十个“群众工作典型案例”。句容市委书记尹卫东在接受记者采访时认为,句容把正在开展的群众路线教育实践活动与“四定四联”结合起来,将进一步推动全市各级党员干部把身子扑下去,把心态沉下来,拜群众为师,汲取前进的营养和动力;更好地以群众为镜,观照自身的缺点和不足;把群众当亲人,建立深厚感情和密切联系。

  围绕服务平台规范化,建强服务阵地

  后白镇五星村80多平方米的群众工作站内,党群综合、社会事务、经济发展、政法综治等4个窗口一字排开。日前,71岁的村民孙起文来这儿办理低保手续,他填好相关申请表,将有关材料一齐交给代办员周道兵,当天就送到了镇便民服务中心统一办理。

  “七站八所”合一处,一门办妥所有事。从规范联系服务群众工作平台着手,句容市委成立党员干部联系服务群众工作领导小组,下设办公室在组织部,重点做好市领导、机关部门、镇村干部、党代表联系服务群众工作,对活动方案、工作进展、工作成果进行审核把关,对需要市级层面研究的问题和建议进行协调解决。镇村层面,以便民服务中心、政法综治中心为依托,分别设立群众工作办、群众工作站,群众工作办(站)从单一的咨询办证服务向社会综合服务转变,服务事项上延至上级职能部门,下伸至村级服务点,并公开展示工作流程、服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话,办理事务做到有问必答、首问负责、限时办结。目前,该市13个镇(管委会、社区办)建立了群众工作办,176个村(社区)建立了群众工作站。

  围绕为民实事项目化,加大考核力度

  专门制定民情调研、分析、办理、反馈机制,实行为民服务事项项目化管理,为申请人提供定时、定事、定人服务,公开承诺接受监督评议。此外,通过即时评议、电话反馈、意见箱、填写评议表等形式,邀请群众对服务质量进行评价,让制度追着干部跑,干部围着群众转。村民代表袁世成说:“镇村干部工作干得怎么样,我们心里有杆秤,现在有了评议权,办事不仅不用看干部脸色,反过来干部还得看我们的脸色。”

  按照新修订的《干部任用条例》要求,该市将联系服务群众工作纳入领导干部综合考核体系,并分类制定考核细则,根据干部岗位职责、任务量化打分,严格考核奖惩。市卫生局局长叶本强说,“这次的‘四定四联’文件相比以往更加细致、具体、严格,工作任务条条量化,确实起到了指挥棒的作用。”

  围绕亲民活动经常化,

  灵活服务形式

  结合群众路线教育实践活动,该市深入开展“四定四联、五进五问”活动,引导各级党员干部进机关、进村户、进社区、进企业、进一线,问效,问怨,问症,问策,问需。市领导主动到 “四定四联”联系点对接服务、现场办公、体验民生,与群众同吃同住同劳动,在联系服务群众中排民忧,解民难,聚民心。各基层党组织也围绕自身实际,量身定做了一套接“地气”、有“疗效”的联系服务群众 “自选动作”。

  天王镇组织大走访活动,镇机关干部对全镇60%以上的农户进行地毯式走访,通过一家一档,一户一卡,党员干部走村不漏户,基层户户见干部。句容市人社局组织开展“百家企业设岗、百名党员就业”活动,积极帮助无职党员再就业,解决生产生活困难。

  此外,普通党员认真落实“三岗三责”工作要求,主动到现居住地或结对共建的村(社区)党组织报到,按照兴趣特长组建志愿服务小分队,认领“服务岗”,对接“结亲户”。

  (阎艳齐 蔡艳 夏永 滕庆海)

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