17日下午，“拥抱高端自由行浪潮”国际精品度假酒店（扬州）峰会在街南书屋举行。一批国际精品度假酒店及旅游行业内的众多重量级嘉宾，围绕精品度假酒店概念、高端自由行度假趋势及发展举措进行了深度讨论。市长朱民阳在致辞中表示，我市将充分发挥旅游度假区和古城历史街区的载体作用，加快建设一批特色化、品牌化的精品度假酒店。期待与会嘉宾参与扬州精品度假酒店、旅游度假区建设，共同谱写扬州旅游发展的崭新篇章。中国旅游饭店业协会会长张润钢、国际设计酒店联盟首席运营官Aron Schwalie等发表了演讲，副市长董玉海、祁小夏，市政府秘书长何金发出席会议。
朱民阳简要介绍了扬州的旅游业发展情况，近年来，我市把旅游业作为扬州的永久性基本产业，不断整合旅游资源、建设旅游精品、完善配套设施、提升服务品质，加快旅游业从一般观光游向休闲度假游转变、从旅游城市向城市旅游转变，推动宜游城市建设，着力打造旅游强市。2013年，全市共接待旅游总人数超过3970万人次，实现旅游总收入501亿元。目前，扬州正成为华东线上一个璀璨的明珠和长三角重要的旅游目的地城市。
朱民阳表示，当前，随着我国经济社会的快速发展、居民收入的稳定增长和消费结构的加快升级，大众旅游已不仅仅满足于一般的观光游览，而是对旅游服务的品质有了更高的追求。不少消费者开始追求更个性化的住宿体验，精品度假酒店小众化、个性化、高品质、主题突出的特点，已经越来越成为普通旅游者的首选。目前，扬州在精品度假酒店建设方面进行了积极地尝试，结合城市特色和旅游禀赋，开发建设了街南书屋、小盘谷、永乐客栈、隐居逸扬等一批特色精品酒店。
朱民阳表示，我市将充分发挥旅游度假区和古城历史街区的载体作用，加快建设一批特色化、品牌化的精品度假酒店。一方面，在提升服务品质，树立服务品牌上下功夫。坚持以客为本，从细微之处抓精细，从细微之处树品牌，全方位提供优质、高效、快捷、尊重、真诚的亲情化、个性化的“软件”服务产品，在满足众多客人共性情感服务需求的同时，满足不同客人个性化心理需求，让客人感到宾至如归、印象深刻，塑造扬州酒店服务品牌。另一方面，在挖掘文化内涵，打造地方特色上下功夫。坚持差异化定位，在环境营造、载体设计、休闲项目配套和生活方式构建等方面，有机注入“扬州三把刀”、非物质文化遗产等扬州地方文化元素，彰显地域特征与文化气质，让酒店完全融入本地的环境和氛围当中，打造地方特色鲜明的“邻里”酒店。期待与会嘉宾们参与扬州精品度假酒店、旅游度假区的建设，共同谱写扬州旅游发展的崭新篇章。
会上，众多重量级嘉宾围绕精品度假酒店概念、高端自由行的度假趋势及发展举措进行了深度讨论。同时发布了《中国精品度假酒店消费者评价报告》，这是国内首次就酒店真实消费者的点评作出的权威报告。根据报告，扬州位列综合满意度指数城市排名第24位，其中餐饮满意度指数排名首位。峰会还以展览的形式集中呈现了精品度假酒店的形象及独具特色的酒店用品。
