经市假日办汇总、测算，五一小长假期间全市共接待境内外游客401.5万人，同比增长5.51%，实现旅游总收入38.51亿元,同比增长20.45%。
据统计，全市4A及以上旅游景区接待游客303.67万人次，同比下降4.5%，其中，金鸡湖景区由于统计口径调整，人数下降65.68%。除金鸡湖景区以外的其他4A以上旅游景区接待人数为274.93万人次，同比增长17.83%，直接收入5381万，同比增长17.51%。
五一期间，省内13家5A 级景区每天4次开展舒适度指数实时发布，作为首批试点单位，拙政园、虎丘、留园、金鸡湖、常熟沙家浜、虞山尚湖等6家景区都在出入口更新了检票计数设备，通过售票处等处设置的大屏幕及时向游客公布园内人数。同时，省、市假日办分别与公安交巡警支队、104.8交通广播、江苏旅游网、苏州旅游网等单位和媒体建立联动机制，及时向未到达景区的游客通报各景区舒适度，帮助游客选择游览方向。从节日3天来的情况看，金鸡湖和虞山尚湖两个开放式景区“最舒适”，沙家浜瞬时最“拥挤”，园林景区的客流量最均衡。其中，园林的客源来自中远程的最多，属于“刚性需求”，而沙家浜以短线自驾游客源为主，“潮汐”现象明显。
经跟踪调查，节日期间我市宾馆饭店平均出租率为65.98%，同比上升5个百分点。数据显示，五星级酒店和非星级特色酒店的出租率普遍上升较多，不少饭店推出了客房与周边景区、活动的组合套餐。餐饮业务中客均消费同比下降，这说明高星级酒店内高端奢侈化的消费正在逐步被大众化、私人化消费所取代。
乡村旅游点和农家乐则深受本地游客和上海、浙江等周边省市游客青睐，如太湖周边的东山陆巷、三山岛，金庭的明月湾，阳澄湖周边的莲花岛、巴城等都引来了众多游客。
为确保假日旅游安全有序,五一期间，市假日办共开展检查行动72次，出动检查128人次，对假日市场进行了不间断执法,共检查导游IC卡95人次、整改单位涉及旅行社及网点3个、没收假导游证105张、没收小广告500余张、查处黄牛贩票8起、处罚“黑车”6起，并对伪造与使用假证件的2名不法人员实施拘留。与此同时，全市旅游质监24小时投诉电话受理来电37件，其中有效投诉9件，旅游求助13件，旅游咨询电话15件，所有诉求均在第一时间给予满意答复和及时处理。
