进口商品出现质量问题怎么办?从11月11日起,市民只要登录常州市刚刚启用的进口工业品质量风险信息化系统,提交相关信息后,就有可能推动不合格进口商品召回、退运、禁售。
该系统由常州出入境检验检疫局历时2年研发上线,涵盖4大信息收集机制。除了针对公众开放的信息收集功能,系统还要求进口法定检验工业品的企业周期性反馈进口商品信息;主动抓取公共网站上关于进口产品的质量信息,对产品质量风险进行分析研判;与商务、卫生、海关、工商、技术以及相关检测机构建立信息统筹共享机制。
由此,企业货物通关、进口报检等效率大大提高,同时也能促进企业诚信建设。
对于普通消费者,在使用进口商品时,也可以将消费抱怨、消费伤害等,提交到中国进口商品质量安全网常州站的“缺陷商品报告”版块。监管部门将对进口商品进行追溯调查,对不合格商品采取召回、退运、禁止销售等措施,对相关企业则要求限期整改,同时可在全国范围内发布警示通报,对产品及其制造商予以曝光。今后,在同类产品进口时,直接在口岸进行布控,加强对产品及其进口商的管理。为此,常州检验检疫局还与市消协合作,共同处理进口商品投诉纠纷。
据常州出入境检验检疫局局长朱建明介绍,这一新系统的上线,意味着我市在监管改革上迈出了一大步,在进口工业产品风险管理上,更多地整合企业、市民、第三方专业机构等力量,走出了一条具有常州特色的新路径。